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プライバシーポリシー
 

1.       24Bettle はプレイヤーのプライバシーを尊重し、適用されるデータ保護法を遵守するものとします。
 

2.       24Bettleはプレイヤーに対して個人情報が公平、法律に準拠、慣習に倣って処理され、プレイヤーがインターネットサイト、ソフトウェア、システムを利用する際にプレイヤーが同意した特定の目的のためだけに収集されることを保証します。
 

3.       24Bettleはマルタ共和国に在るData Protection Commissionerにて登録されており、データ保護法、その他の関連する規則、マルタおよびヨーロッパにおける法的通知および/あるいは同様の規則、EU一般データ保護規則(『GDPR』; EU 2016/679)を考慮に入れ、EUデータ保護指令(EC Directive 95/46/EC)、EU電子通信プライバシー規則(EC Directive/2002/58/EC)を遵守しています。
 

4.       24Bettleに登録することにより、プレイヤーは24Bettleが入力された情報および一般システム情報やアクティビティに関して記録された情報を保持・処理することに同意するものとします。(詳細は  一般利用規約 にてご確認ください。)24Bettleはプレイヤーの個人情報に対するセキュリティや秘密性を真摯にとらえており、プレイヤーより明白な了承を事前に得るまで第三者に該当する情報を開示しないことを努めるものとします。
 

5.       一般データ保護規則に基づく24Bettleの法的地位はデータコントローラーであり、この立場を取ることにより弊社は提供された個人情報を安全に保持・処理するものとします。もし、弊社によるお客様の個人情報の取り扱いについてご質問などがある場合は  [email protected]  までお問い合わせください。お問い合わせがあり次第、担当部署にて素早く対応される様に努めさせていただきます。
もし、お問い合わせ内容が適切に対応されていない、データ保護からの権利に対する法的義務を果たしていない、と感じた場合は居住の国に在る監督当局までお問い合わせください。
 

6.         弊社は個人を特定できるすべての情報として、お客様の個人情報を収集します。これは以下の情報を含みます:

          (a) 個人データ:名、姓、ユーザー名、生年月日、性別。

          (b) 連絡先データ:請求先住所、メールアドレス、電話番号、その他の弊社ウェブサイト登録時、弊社のサービス(プロモーションや製品を含む)に加入時、資料掲載時、さらなるサービス要求時に入力した情報。


          (c) 通信データ:お客様がプロモーションや大会に参加した際、カスタマーサポートへのお問い合わせやクレーム申し立てやウェブサイトの問題を報告した際、その他の弊社までお問い合わせいただいた記録に残る通信をした際に入力された情報。


          (d)取引データ:お客様が入出金に関して行った取引、勝敗を問わず賭けたベットを含むお客様が弊社より購入した製品やサービスの詳細。

          (e) 技術データ:インターネットプロトコル(IP)アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザタイプとバージョン、時間帯(タイムゾーン)設定と所在地、ブラウザのプラグインタイプとバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォームやその他の弊社のウェブサイトへとアクセスるのにデバイス使用されているや技術。

          (f) プロフィールデータ:ユーザー名とパスワード。

          (g)  ユーセージデータ:弊社のウェブサイト利用に関する情報。

          (h) マーケティング及びコミュニケーションデータ:弊社やサードパーティーより受け取るマーケティング情報やコミュニケーションに関する環境設定、こちらは『マイアカウント』のページより確認・変更することができます。

          (i) 集計データ:あらゆる目的のための統計データ及び人口統計データ。これらはお客様の個人情報により派生する場合がありますが、この情報はお客様の情報を直接的あるいは間接的を問わず、お客様の身元が明らかとなる訳ではないために法律的には個人情報には該当しません。

          (j)その他の個人情報:自己規制が必要となる理由やKYC情報に関して提供された情報。

7.       24Bettleは無許可でプレイヤーの情報を収集することはありません。ただし、弊社のサービスを利用した際あるいは弊社とのやり取りを通して特定の情報やお客様の個人情報を自動で収集する場合があります。弊社はサードパーティーのサービスプロバイダーを経由して特定の個人情報を受け取る場合があり、サードパーティーのサービスプロバイダーが合法的に得た顧客リストも含まれます。さらに、弊社はサードパーティーのサービスプロバイダーのサービスを利用し、お客様のオンライン上での取引を処理してご利用アカウントを管理するためのテクニカルサポートを提供する権利を有しています。弊社はサービスプロバイダーやサービスプロバイダーのeコマースサービスにお客様が提供する可能性のあるすべての情報へとアクセスを許可する場合があります。24Bettleは、このプライバシーポリシーに記載されている通り、この方法で収集した情報を使用・保護するものとします。お客様が弊社に提供するすべての情報はプライバシーポリシーに則り、サードパーティーへとのみ外部へと開示され、弊社の法的義務に則って常に保護されるものとします。


8.       プレイヤーの個人情報はCondor Group内の関連企業およびお客様へ適切なサービスを提供する為あるいは契約上の義務としてビジネスパートナー、サプライヤーや下請け業者と共有される場合があります。お客様が弊社のサービスの利用を履行するにあたってお客様の情報が共有されるサードパーティーの詳細は、お客様に提供されるものとします。弊社は、お客様の個人情報およびデータがこのプライバシーポリシーに則って安全に扱われるために適切な措置を講じることを努めるものとします。


9.       24Bettleに与えられたプレイヤーの個人情報は必要な権限を有しているLuckyBullの職員のみアクセスすることが可能です。


10.     24Bettleにてアカウントを開設する際、データの使用は一般データ保護規則に則って24Bettleは合法な根拠がある場合のみ処理するものとします。お客様のデータを処理する合法な根拠は:


(a) 弊社をお客様との間で締結された契約(一般利用規約)を履行する一環としてサービスを提供する際にお客様のデータが必要な場合。この基礎に該当する目的は次のとおりです:
- アカウントの開設、再開、ご利用アカウントの運営と管理、そしてお客様が弊社に要求したサービスの提供が含まれます;
- 弊社のサービスに関連するカード及びオンライン決済の処理;
- 一般利用規約およびその他のポリシーの施行あるいは適用、そして弊社自身、弊社のプレイヤー、その他の人物の権利、財産、安全の保護;
- お客様へのその他のサービスの提供、時折、法的あるいは規則上での義務を遵守するため。


(b) 弊社が法的あるいはライセンス上での義務と責任に則ってお客様のデータを処理する場合。この基礎に該当する目的は次のとおりです:
- お客様の年齢と身元の確認。これは、それらの確認に関連する第三者(金融機関、信用調査機関、年齢確認機関)にお客様の個人情報の開示が含まれます;
- 詐欺行為、悪用、マネーロンダリングの防止、弊社の一般利用規約が準拠されていることを保証し、クレジットリスク(信用リスク)の削減やゲームの整合性の保護。この目的は弊社がお客様の個人情報、ベッティングやゲーム履歴を関連するレギュレータ、ゲーミング組織、金融機関、年齢確認機関、警察、信用調査機関などの第三者へと開示することが必要となる場合があります;
- ギャンブルの監視およびギャンブルのパターンが責任あるギャンブル上の義務を遵守しているか、そしてお客様が弊社のサービスを責任もって利用しているかの確認;
- 弊社が提供する自己規制やその他の責任あるギャンブルのツールを有効化するため。


(c)  お客様が弊社に対して明示的に同意をした場合。この基礎に該当する目的は次のとおりです:
-プロモーションのオファーに関する情報をお客様に提供する場合、ただし、お客様がオファーを受け取る設定をしている場合のみ;
- 弊社と提携している或いはグループ関係にあるその他のブランドが提供しているプロモーションのオファーに関する情報をお客様に提供する場合、ただし、お客様がオファーを受け取る設定をしている場合のみ;
- 入金制限、ベット制限、損失制限などの制限の監視および有効化するため;
- お客様からのお問い合わせに回答するため。


(d) これらの興味がお客様の権利と興味を損なわないよう、弊社がお客様の個人情報を処理する正当な興味を持っている場合。この基礎に該当する目的は次のとおりです: 
- お役様が興味を持ち得る弊社の製品、サービス、プロモーションやオファーに関連したオンライン広告やブランディングをお客様が利用可能にすること;
- 弊社が提供するサービスの向上、統計を作成して分析レポートとお客様によるサービスの使用に関する分析を提供することにより、お客様の体験を可能な限り楽しいものにするため;
- 弊社が提供するサービスをよりよく理解するため、改善をするため、リサーチやアンケート調査の実施、技術的な診断、調査分析、およびプレーヤーからのフィードバックの取得(弊社はお客様に直接連絡する場合があります);
- 弊社が提供するサービスおよびカスタマーリレーションズ(電話の録音を含む)を向上させるための研修・品質管理の実施。


11.      8項に記載されている理由で弊社がお客様の個人情報を処理する際、弊社はこれらを直接処理あるいは弊社グループ内あるいは法的に処理業者として知られているサービスプロバイダーを弊社およびこのプライバシーポリシーを遵守する個人・組織として、8項に記載されている理由に記載されている理由でお客様の個人情報を処理するため任命することができます。


12.      24Bettleは、明示的に同意を得られたプレイヤーとのコミュニケーション原則に関してのベストプラクティスを取り入れています。


13.      24Bettleはグローバルに運営されており、弊社はお客様の情報を欧州連合の外にある国へと転送する必要が場合があります。これらの国のデータ保護規則やその他の法律は欧州連合内と比較して包括的ではない場合があります。その際、弊社はお客様の個人情報が適切な保護を受けれる様、これらの措置(EU一般データ保護規則に準拠した標準の契約条項など)を講じるものとします。


14.      前述にあるすべての記載はプレイヤーに対して個人情報が:

(i)          関係するプレイヤーの権利に則って処理され;

(ii)         公平かつ合法に処理され;

(iii)       合法かつ特定の目的のためだけに収集され;

(iv)       適切、関連性があり、その目的の範疇を超えず;

(v)        正確かつ更新され;

(vi)       安全に保管されます。


15.      プレイヤーの個人情報(姓名、住所、電話番号、メールアドレス、このプライバシーポリシーにて以下、『プレイヤー情報』)は、このプライバシーポリシーに則って24Bettleより処理されます。


16.      Iもし、プレイヤーが24Bettleがこのプライバシーポリシーに記載されている目的に則ってプレイヤー情報を処理するのを停止・制限する場合、プレイヤーはウェブサイトのご利用アカウント内にある『マイアカウント』より設定を変更する必要があります。もし、プレイヤーがここに記載されていない同意事項を変更したい場合、カスタマーサポートまでお問い合わせください。ただし、プレイヤーが処理を停止・制限する目的によっては、プレイヤーのアカウントを閉鎖する必要があり、要求によっては特定にデータを処理せずにサービスを提供することができない可能性があることを撤回の要求があった時点でお伝えします。


17.      サービスにウェブサイトへのリンク、サードパーティーが運営するサービスやアプリケーションが含まれる場合がありますが、LuckyBullはそれらのウェブサイト及びアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツに対しての責任を負うものとはしません。お客様が、それらのサードパーティーに個人情報を提供する前にそれらのプライバシー慣行を確認することをお勧めします。


18.      アカウント登録手順の一部として、プレイヤーはLuckyBullが開催を予定しているイベント、オファー、プロモーションに関する通知を『受け取らない』設定をすることができます。このオプションの選択を希望するビジターは関連するチェックボックスを『チェックせず』に登録を進めてください。もし、プレイヤーが後になって個人情報を処理するための設定を変更した場合、あるいは初めの同意を撤回したい場合、プレイヤーはご利用アカウントの『マイアカウント』のページよりいつでも変更することができます。


19.     プレイヤーは、いつでも弊社が保持する個人情報のコピーを要求することができ、そして弊社が合法的にこれらのデータを処理していことを確認することができます。


20.     もし、弊社が不正確なデータを保持しているのをプレイヤーが発見した場合、プレイヤーいつでもデータの修正を要求することができます。弊社は新しく提示された情報を確認するためにKYC手順を行う場合があり、データの修正が必要となった際に弊社はプレイヤーにお伝えします。


21.     プレイヤーはいつでも個人情報の削除を要求する権利を有しています。これにより、弊社が処理を継続するのに適切な理由がない場合に個人情報の削除を要求する権利をお客様に与えるものとします。ただし、お客様が要求した際、お客様に通知される特定の法律上あるいは規則上の理由によって弊社は必ず要求に応じて情報を削除することができない場合がありますのでご注意ください。


22.     プレイヤーは、弊社が処理のために正当な興味に依存している場合、及び/或いはそれがお客様の基本的な権利と自由に影響を与えると感じられた特定の状況について、お客様の個人情報の処理に反対する権利を有しています。プレイヤーはそれと同じく、弊社がダイレクトマーケティング目的に個人情報を処理している場合、個人情報の処理に反対する権利を有しています。場合によっては、弊社はお客様の情報を処理するために場合によっては、お客様の情報を処理するにあたり、お客様の権利と自由を無効とする正当な理由があることを提示する場合があります。


23.     お客様あるいは第三者へとお客様の個人情報を譲渡する権利は弊社が提示するサービスにおいては存在しません。


24.     すべての24Bettleの職員は、このプライバシーポリシーを遵守する必要があります。このプライバシーポリシーは職員がプレイヤー情報を厳重に秘密として取り扱おうことを義務付けています。この義務は職員が24Bettleを退職しても継続されるものとします。


25.    プレイヤーの個人情報は、収取された目的が必要とする期間を超えて保持されることはありません。それは弊社がお客様の個人情報をお客様が弊社のサービスを利用する限り、そしてそれ以降10年以内、法律上あるいは規則上においてそれ以上の期間保持する必要がない限り、お客様の個人情報を保持しないことを意味しています。


26.     プレイヤーアカウントが閉鎖された後、サービスの提供とマーケティング目的のために処理された個人情報は、その目的の為に使用されることはありません。プレイヤーアカウントが閉鎖された後、マルタ法および関連する法的義務による正当な目的において取引履歴、連絡情報、姓名などの個人情報は保持され、処理されます。