Выбор языка
switch your day/night mode
Пожалуйста, войдите, чтобы увидеть форму
Одна из главных задач компании 24Bettle – создать безопасную среду для своих игроков, где игры используются только для развлечения. В связи с этим, мы оптимизировали процесс работы таким образом, чтобы процессу игры ничего не угрожало, и чтобы услугами онлайн-казино не могли воспользоваться несовершеннолетние.
Несмотря на то, что большинство игроков используют игры в качестве развлечения, к сожалению, некоторые из них становятся зависимыми от азартных игр. Единовременный проигрыш не наносит серьезного ущерба жизни игрока, но систематическая потеря достаточного количества денег, из-за одержимости азартными играми, может отрицательно сказаться на психологическом, социальном, физическом или профессиональном благополучии человека.
Преодоление зависимости – процесс достаточно сложный, зачастую безрезультатный, но консультационная работа оказала положительное влияние на людей склонных к зависимости от азартных игр.
Цели
24Bettle стремится внедрить процедуры предотвращения злоупотребления азартными играми и увеличения числа зависимых игроков.
Играми увлекаются миллионы людей и многие играют без каких-либо проблем. Тем не менее, некоторые могут стать зависимыми от этого вида развлечений.
Симптомы
Как и в случае с алкоголем или наркотиками, люди могут стать зависимыми от азартных игр. Единовременный проигрыш не изменит ваш образ жизни, но систематическая потеря достаточного количества денег указывает на формирование зависимости от азартных игр. Все это может отрицательно сказаться на психологическом, социальном, физическом или профессиональном благополучии человека. Обычно зависимость формируется в подростковом возрасте у мужчин и позже у женщин.
Достаточно быстро такое поведение приобретает систематический характер. Желание играть становится настолько сильным, что напряжение может быть снято только во время новых игровых сессий. Ставки растут, увеличивается риск проигрыша, игрок начинает пренебрегать семьей, работой и другими интересами.
Профилактика
Предотвращение побуждения к развитию зависимого поведения является сложной задачей и, к сожалению, не всегда осуществимой. Консультационные практики могут принести пользу людям, которые склонны к злоупотреблению азартными играми или другому, вызывающему зависимость поведению. Люди, чьи родственники являются заядлыми игроками, находятся в группе риска и должны проявлять должную осмотрительность.
Ознакомьтесь с данной группой вопросов и проанализируйте относитесь ли вы к группе риска или нет:
А) Играете ли вы для того, чтобы убежать от скучной и несчастной жизни?
Б) Прогуливаете ли вы работу, колледж или школу для того, чтобы поиграть в онлайн-казино?
В) Потеряли ли вы интерес к своей семье, друзьям или увлечениям?
Г) Ваше окружение когда-либо критиковала вас за то, что вы проводите много времени в онлайн-казино?
Д) Играли ли вы до тех пор, пока не потратите последнюю копейку? Доводя себя до того, что денег не хватает даже на чашку чая или на то, чтобы доехать домой.
Е) Вы когда-нибудь скрывали от своего окружения сколько денег или времени вы потратили на азартные игры?
Ё) Когда у вас заканчиваются деньги азартные игры чувствуете ли вы себя потерянным? Хочется ли вам вернуться к игре как можно скорее?
Ж) После того, как вы проиграли, хочется ли вам отыграться, чтобы вернуть все как можно скорее?
З) Побуждает ли вас чувство разочарования играть снова и снова?
И) Испытываете ли вы депрессивное или суицидальное побуждение в результате злоупотребления азартными играми?
Если хотя бы один из ответов на эти вопросы является утвердительным, вам настоятельно рекомендуется обратиться за профессиональной помощью или связаться со следующими организациями:
• Международная группа по поддержке зависимых игроков – www.gx4.com
• Терапевтические услуги Gordon House - www.gordonmoody.org.uk
• Терапия игровой зависимости – www.gamblingtherapy.org
• GamCare - www.gamcare.org.uk
Внутренние процедуры и правила
24Bettle поддерживает политику ответственного гэмблинга и пытается решить проблему игровой зависимости несколькими способами:
а) Подписка на казино может быть отменена и игроку запрещается использовать интернет-сайт, если игрок попросит об этом компанию 24Bettle;
б) Существуют процедуры, которые позволяют идентифицировать игрока и определить его возраст с целью предотвращения использования казино-сервисов несовершеннолетними;
в) По запросу игрока, его адрес электронной почты может быть удален из рассылки 24Bettle;
В соответствии с политикой ответственного гэмблинга 24Bettle дает возможность игроку ограничить сумму, которую он желает поставить. По средством письменного уведомления или электронного письма, направленного в адрес 24Bettle, игрок может:
Специализированная система определяет сколько игрок делает ставок в день, неделю или месяц. Необходимо иметь в виду, что отыгрывание денег не означает их потерю; Игрок может легко поставить 300 евро, а его баланс изменится только на 30 евро.
Игрок может установить лимит проигрыша, и система уведомит его, как только он его достигнет. Игрок не сможет играть на реальные деньги пока не начнется следующий период.
Эта возможность позволяет игроку ограничить время, в течение которого он может оставаться в системе в рамках одного сеанса. Период активности может быть уменьшен в любое время, но увеличение этого периода может быть осуществлено только через 7 дней.
Уменьшение лимита депозита может быть сделано мгновенно. Увеличение лимита или же его отмена должны быть подтверждены:
- через 7 дней
- период блокировки не может превышать 6 недель;
Во время блокировки аккаунт игрока будет закрыт на указанный период. Игрок может пожелать снять любые средства со своего счета до начала периода блокировки. Любой остаток на счете игрока не будет автоматически возвращен после начала периода блокировки. После окончания данного периода, учетная запись игрока будет автоматически открыта заново.
Игроки, желающие отдохнуть от азартных игр, могут выбрать период временного самоисключения минимальной продолжительностью 6 месяцев. После подачи запроса на самоисключение ограничение вступает в силу немедленно, и в течение этого времени ваша учетная запись не будет повторно активирована ни при каких обстоятельствах. Важно отметить, что в течение этого времени вы не сможете изменить или удалить установленный период исключения или ограничения. Кроме того, ваша учетная запись не будет автоматически повторно активирована по истечении периода самоисключения. Чтобы восстановить доступ, вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов.
Если вам требуется помощь или информация о том, как продлить или изменить существующий период самоисключения, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Они готовы предоставить рекомендации и ресурсы для поддержки ответственной практики азартных игр. Временное самоисключение также может быть продлено на дополнительные периоды по запросу, что помогает игрокам сохранять контроль над своей игровой деятельностью.
В случае если игрок не уведомил 24Bettle о каких-либо изменениях в разделе «Персональная информация» и ему удалось открыть новые учетные записи, а также сделать ставки то любые выигранные суммы могут быть удержаны до выяснения обстоятельств.
Игрок, который установил ограничения на свой аккаунт, может его изменить или же отменить вовсе посредством письменного уведомления или же письма по электронной почте.
Уведомление об увеличении или отмене ограничений вступает в силу только через семь дней после его получения компанией 24Bettle. Уведомления о снижении лимита или же наложении ограничений вступают в силу сразу же после их получения компанией 24Bettle.
Компания 24Bettle не должна принимать ставки от игрока, которые превышают установленный лимит.
24Bettle также запрещается предоставлять игрокам кредит в любой форме.
В соответствии с законодательством 24Bettle запрещает играть и регистрироваться лицам, не достигшим 18 лет. Также компания 24Bettle оставляет за собой право запрашивать подтверждение возраста у любого владельца аккаунта и проводить необходимые проверки предоставленной информации. Счета могут быть заморожены, а средства удержаны до тех пор, пока не будет предоставлено необходимое подтверждение возраста.
Если у игрока имеются несовершеннолетние дети или же у несовершеннолетних членов семьи есть возможность получить доступ к компьютеру игрока, то в этом случае рекомендуется использовать программное обеспечение для защиты детей на всех домашних компьютерах, чтобы заблокировать доступ к игровым сайтам для категории лиц, указанной выше. Существует ряд сторонних приложений, которые родители или опекуны могут использовать для контроля или ограничения доступа своего компьютера к сети Интернет.