24bettle

Онлайн-чат
  • Игра для кода [elements_EN] не существует. Пожалуйста, сообщите об этой проблеме в нашу службу поддержки.

Поддержка

Свяжитесь со службой поддержки 24Bettle!

24Bettle предлагает несколько вариантов связи. Вы можете использовать форму обратной связи, наш Онлайн-Чат или вы можете отправить нам письмо на [email protected].

Адрес эл.почты [email protected]

Или позволь нам вернуться к тебе

Часто задаваемые вопросы

Кто мы?
24Bettle - бренд онлайн-казино, предлагающий новый способ играть и выигрывать. Воспользуйтесь возможностью покорить лучшие игры в мире азарта! У нас вы не только сможете играть в лучшие игры от Microgaming, Netent и других лидеров индустрии, но также можете принять вызовы и вывести ваш игровой опыт на множество новых уровней!

Просто играйте в любимые игры, как всегда, при этом имея возможность выбирать один из четырех режимов в зависимости от вашего настроения. Чувствуете в себе силы сыграть на полную? Тогда выбирайте раздел Hardcore c высокими рисками, и соответствующими наградами за достижения! А может хочется попробовать всего понемногу? Выбирайте Allround и мы приготовим для вас несколько челленджей в разных частях сайта, чтобы вы не соскучились! Хочется просто вращать барабаны? Тогда Slots - лучшее решение для вас сегодня!

Вы можете переключаться между режимами в любое время и достигать выбранных вами целей, чтобы получать именно те бонусы, которые вы хотите. Вы можете найти любые текущие или предстоящие состязания - Bettles - для каждого игрового стиля. Кстати, участие в них бесплатно. Все,что вам нужно сделать - это выбрать Bettle и начать соревнование.

У любой Bettle есть свой срок действия, способы выигрыша и вы можете принимать участие только в одной в течение одного периода времени. Закончили раньше? Попробуйте снова, ведь учтен будет ваш лучший результат.
Как это работает?
В 24Bettle у вас есть возможность создать свой собственный мир казино. Как только вы регистрируетесь, вы автоматически попадете в раздел Casual, который всегда будет активен.

Также на домашней странице будут отображаться 3 главных раздела Slots, All-rounds и Hardcore. Вы можете сами выбирать, когда и какой раздел вы хотите сделать активным, чтобы накапливать достижения в нем.

Каждый раздел устроен таким образом, что вы видите достижения и уровни, которые вы можете получить, чтобы увеличить количество бонусов и персональный множитель.

Если какое-то из достижений вам не поддается, не стоит переживать, ведь то, что вы не можете пройти самостоятельно, вы сможете получить с помощью Wild-карт. Вы получаете Wild-карты за депозиты, они состоят из пяти рядов и столбцов, как только ряд заполняется, вы получаете 1 Wild.

Каждый раз, когда вы преодолеваете 5 уровней в 3 из 4 разделов, вы получаете персональный множитель. Множители могут применяться к любому бонусу и увеличивать его стандартный размер.

И наконец, время от времениу вас будет возможность испытать свои силы и навыки игры против других игроков в соревнованиях, которые мы называем Bettles

Что ж, достаточно информации для начала, регистрируйтесь сейчас и отправляетесь в настоящее казино-приключение!
Безопасно ли играть в 24Bettle?
Конечно, играть в 24Bettle совершенно безопасно. Лицензированный MGA под номером лицензии MGA / B2C / 340/2016, 24Bettle гарантирует честное и надежное игровое пространство в любое время и при любых обстоятельствах. Все поставщики игр, представленных на сайте, имеют все необходимые сертификаты, подтверждающие честность софта, многие производители всемирно известны и имеют непрогрушимую репутацию.

Это означает, что независимые и аккредитованные органы регулярно проводят проверки и тесты программного обеспечения. Такие проверки включают, например, правильность и точность результатов, соответствие RTP заявленному, а также функцию генератора случайных чисел. Для вас как игрока это означает только то, что результаты игры всегда будут честными.
Интересно ли играть в 24Bettle?
24Bettle суперский и интересный, а еще здесь очень весело! Получите удовольствие нового уровня в казино, получая новые уровни достижений! 24Bettle - это удачное онлайн-казино, предлагающее новые возможности наслаждаться всеми гранями игры.

24Bettle - полностью адаптивный сайт, что означает, что мы адаптируемся к любому устройству, которое вы используете, предоставляя вам доступ ко всему, что вы хотите, в любое время и в любом месте. 4 раздела на выбор, каждый со своими достижениями и уровнями, которые нужно пройти, открывая награды для игр, которые вам нравятся. Вы даже можете зарабатывать множители, чтобы увеличить ценность всех заработанных вами наград.

В Bettles все становится по-настоящему интересно! Мы создали пространство, где игроки могут проверить свои навыки в соревнованиях с другими в прямом глобальном соревновании казино. Всегда есть предстоящая Bettle для вашего стиля игры, и, конечно же, участие всегда бесплатно.

Если вы до сих пор этого не сделали, зарегистрируйтесь прямо сейчас, ведь лучше один раз попробовать, чем 100 раз прочесть!
Выписка из банка
Свежая выписка из банка (не старше 2 месяцев), на которой чётко указаны имя, номер банковского счёта и дата выдачи. Вся информация должна быть на одной странице. Документ может быть представлен в виде скриншота, PDF-файла или фотографии бумажной версии.
Requirements regarding documents
Identification document: preferably valid driver’s license, My Number card or passport. (For driver’s license and My Number card, front and back of document is required)
Подтверждение адреса
Документ должен быть выдан в течение последних 2 месяцев и содержать чётко видимые имя, адрес и дату выдачи. В качестве подтверждения адреса принимаются счета за воду или электричество, налоговые квитанции, счета за телефон, страховые счета, расчетные листки и т. д.
Удостоверение личности
Предпочтительно — действующие водительские права, карта My Number или заграничный паспорт. (Для водительских прав и карты My Number необходимо предоставить обе стороны документа.)
Требования к документам
Удостоверение личности: предпочтительно действующие водительские права, карта My Number или заграничный паспорт. (Для водительских прав и карты My Number необходимо предоставить обе стороны документа.)
Могу ли я иметь аккаунт в 24Bettle?
Да, мы будем рады приветствовать вас, а также видеть вас среди наших игроков! Конечно, есть несколько основных требований: вы достигли совершеннолетнего возраста, установленного законом в вашей стране проживания, и ни при каких обстоятельствах вы не можете использовать онлайн-казино и / или сайт, если вам менее 18 лет.

Обратите внимание, что некоторые страны и юрисдикции не рассмотрели вопрос о законности азартных игр в интернете, в то время как другие юрисдикции объявили азартные игры в интернете и / или использование сайтов гемблинговой тематики незаконными. Тот факт, что онлайн-казино и / или сайт доступны не означает приглашение или предложение с нашей стороны использовать онлайн-казино и / или сайт в любой стране, в которой такое использование является незаконным. Использование онлайн-казино может быть , если это запрещено любым применимым законодательством в определенной юрисдикции. Вы соглашаетесь с тем, что вы несете исключительную ответственность за определение того, является ли использование вами онлайн-казино законным в стране, в которой вы живете и / или пользуетесь услугами.

Обратите внимание: вы спросили, можете ли вы завести 1 аккаунт! Если вы создадите более одной учетной записи, вы рискуете тем, что все дублирующие счета могут быть заблокированы, кроме случаев, когда вы получили от нас письменную авторизацию такого исключения.
Безопасно ли отправлять документы?
Отправлять документы абсолютно безопасно — вы можете загрузить их через свой аккаунт или отправить по электронной почте на адрес [email protected]. У нас есть лицензия, и мы защищаем личные данные наших игроков, так что вам не о чем беспокоиться.
Защищены ли мои личные данные у вас?
Разумеется, ваши данные в полной безопасности у нас. Мы не будем передавать ваши данные кому-либо, соблюдая вашу конфиденциальность. Более того, большая часть вашей информации зашифрована только для использования нами и вами.
Why do I need to send my bank statement if I don't deposit or withdraw it?
As we are governed by MGA and we need to follow strict rules, a document proving ownership of a bank account is needed. You don't need to make a deposit or withdraw by the bank transfer ever. This document is only required for legal purposes.
Как я могу увидеть информацию об аккаунте?
Вы можете просто войти на сайт как зарегистрированный пользователь и нажать на кнопку "Мой счет" в верхнем меню сайта. В этом разделе вы можете просматривать и редактировать вашу личную информацию. Важно, чтобы ваша личная информация всегда была на 100% актуальна, чтобы любой процесс проверки и верификации (KYC) прошел максимально легко . Если вы заметили, что какие-то данные неверны, отправьте запрос по почте, чтобы служба поддержки могла помочь вам с корректировкой.
Могу ли я иметь более одного аккаунта в казино?
Нет, вы не должны иметь более одного аккаунта. Это также упоминается в наших Правилах и условиях. В случае нарушения вами данного правила вы рискуете тем, что все ваши аккаунты могут быть заблокированы. Кроме случаев, когда вы получили письменное разрешение на подобные действия от казино.
Я забыл мое имя пользователя/ пароль. Что мне делать?
В верхней части сайта вы можете найти кнопку для восстановления пароля или вы можете нажать сюда. Вам нужно будет ввести ваш адрес электронной почты или имя пользователя, и вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению. Вы также можете запросить восстановление пароля по почте или в онлайн-чате. А может вы забыли имя пользователя или эл.адрес, который вы использовали для регистрации? Не волнуйтесь, просто обратитесь в нашу службу поддержки и вам обязательно помогут!
Как мне получить помощь, если у меня появились вопросы?
Любым способом и в любое время! Мы здесь, чтобы помогать вам! Вы можете в любое время отправить нам письмо на почту и мы очень скоро вам ответим! Также вы можете написать нам в чате с понедельника по воскресенье с 12:00 до 24:00 CET.
Также, если вам так удобнее, когда чат недоступен, вы можете также связаться с нами через форму обратной связи на сайте и отправить письмо на почту [email protected] и ждать ответа
Я бы хотел(а) установить самоограничения/заблокировать аккаунт. Как я могу это сделать?
Азартные игры должны использоваться как развлечение. Если у вас есть основания полагать, что ваши привычки могут привести к проблемам, на сайте есть несколько ссылок, по которым вы можете получить профессиональную помощь. Пожалуйста, перейдите на страницу Ответственной игры , для получения подробной информации.
Что такое бонус?
Вы получаете бонусы в качестве поощрений при регистрации в 24Bettle, а также за повышение уровня и достижение целей.
Я получу что-то за регистрацию?
В 24Bettle вы получаете бонусы-ценности за ваши игровые достижения, специально подготовленные для вас!

Как новый игрок вы получите теплый прием, которого вы достойны! Вы получите от 24Bettle бонус 100% к депозиту до 240 евро (или эквивалент в выбранной валюте). Вы можете выбрать бонус при внесении депозита в разделе касса, и он доступен для вас в личном кабинете сразу после регистрации аккаунта.
Ограничены ли выигрыши с фриспинов?
Это так. Максимальная выплата по фриспинам ограничена 20 евро, если фриспины были получены как бездепозитный бонус. Выплата по фриспинам, активированных депозитом, ограничена суммой 100 евро. Также просим обратить внимание, что вывести выигрыш могут только игроки, которые совершили депозит в течение последних 60 дней.
Есть ли какие-нибудь исключения для бонусов?
Да, для игроков из следующих стран недоступны любые бесплатные бонусы, приветственные предложения, бездепозитные спины, предлагаемые в играх и бонусах, бесплатные бонусные деньги и любые предложения от партнеров:

Болгария, все страны за пределами Европейского Союза, Чешская Республика, Хорватия, Эстония, Венгрия, Грузия, Италия, Латвия, Литва, Молдавия, Пакистан, Польша, Румыния, РФ, Словакия, Испания, Турция и Украина.

Бонусы, полученные за достижения, повышение уровня или предоставленные менеджером Bettle, могут быть исключены из данного ограничения в случае, если игрок пополнял счет в течение последних 30 дней. Если игра с предложением недоступна для вас, 24Bettle может по своему усмотрению принять решение о предоставлении замены фриспинов в другой игре.
Я внес депозит, но не получил бонус. Что делать?
Если для вас был доступен бонус, вам следовало его выбрать на странице кассы при пополнении счета. В случае, если вы забыли активировать бонус, не волнуйтесь вы сможете активировать его при следующем пополнении.
Как мне отыграть бонус ( выполнить условия вейджера)?
Все очень просто, просто играйте в любимые игры и наслаждайтесь! Каждая ваша ставка ( в зависимости от игры, которую вы выбрали), будет уменьшать требование по отыгрышу для вашего аккакунта. Сумма отыгрыша же зависит от размера полученного бонуса.

Для игр казино, вейджер ( сумма отыгрыша) составляет х30 от суммы полученного бонуса и депозита. Коэффициент отыгрыша для слот-автоматов - 1 к 1. Это значит, что при отыгрыше вейджера ставки в слотах учитываются полностью. Для других игр в отыгрыш учитывается только определенный процент, с которым вы можете ознакомится в Правилах бонусной политики.

Для ставок на спорт, для отыгрыша бонусов нужно совершить ставок на сумму депозита и полученного бонуса, умноженную на 16. При этом коэффициенты должны быть не менее 1.8 и у событий должно быть не менее 3 потенциальных исходов, для того, чтобы ставки учитывались в отыгрыш бонуса.

Не переставайте читать, ведь сейчас будет самое интересное! В 24Bettle есть уникальный и прозрачный способ избавиться от вейджера. В случае, если вы хотите вывести средства, даже если у вас не до конца выполнены условия отыгрыша, это возможно. Вы можете запросить вывод той части, которую вы уже отыграли, и вы можете совершить “откуп” оставшейся суммы вейджера.
Как выбрать и активировать бонус, который я хочу использовать?
Когда для вас есть доступный бонус ( что происходит почти каждый день!), вы можете увидеть этот бонус на странице внесения депозита. После того, как вы заполнили сумму, которую вы хотите внести, вы сможете выбрать доступный бонус в кассе.

У некоторых акций есть условия минимального депозита (которые указываются в описании бонуса), или бонусы подчиняются условиям некоторого порядка ( например 20% к первому депозиту, 40% ко второму и тд). Если вам ничего не отображается, возможно, у вас есть активный бонус, или нужно увеличить сумму депозита. Вы можете использовать только один бонус. В случае возникновения любых вопросов относительно активации бонусов, наша служба поддержки будет рада вам помочь.
Могу ли я выполнить условия отыгрыша вейджера, играя в любую игру казино?
Важно, чтобы вы всегда помнили, что только игра в слот-автоматах учитывается в отыгрыш в отношении 1 к 1. Это значит, что ставка учитывается в отыгрыш вейджера в 100% отношении.

В случае, если вы захотите поиграть в другие игры, то учитываться в отыгрыш будут:
Видеопокеры: 15%
Рулетка ( лайв и столы): 10%
Все другие игры: 20%

Вот вам пример: если вы сделали ставку в рулетке 10 евро, в требование по отыгрышу будет засчитан 1 евро и останется для отыгрыша 5999 евро, но если вы делаете ставку 10 евро в слоте, но отыграть останется 5990 евро.

В ставках на спорт, только ставки с коэффициентами более 1.8 и на события с более, чем с 3-мя потенциальными исходами, будут учитываться в отыгрыш в соотношении 1 к 1.
Существуют ли какие-то ограничения выигрышей с бездепозитных бонусов или фриспинов?
Да, для бездепозитных бонусов есть некоторые ограничения. Максимальный выигрыш с бонуса после отгырша вейджера - это сумма бонуса в десятикратном размере. Выигрыши с бездепозитных фриспинов ограничены максимальной суммой 20 евро, что указано в правилах Бонусной политики. При этом максимальный выигрыш с фриспинов, полученных за депозит, составляет 100 евро. Пожалуйста, учитывайте, что для запроса на выплату, у вас должен быть хотя бы один депозит в течение последних 60 дней.
Могу ли я запросить выплату до того, как я полностью выполнил(а) требование по отыгрышу бонуса с помощью функции откупа?
Если коротко: да! В случае если вы вышли в хороший плюс, конечно же мы понимаем, что вы хотите вывести хотя бы часть вашего выигрыша как можно быстрее. В отличие от многих других казино, мы предлагаем решение, упрощающее жизнь нашим игрокам - откуп. Это дает вам возможность запросить вывод средств практически в любое время, даже если вы не выполнили требования по отыгрышу бонуса. Например, если вы выполнили требование по отыгрышу на 70%, мы можете вывести 70% суммы на вашем балансе ( включая сумму бонуса и выигрыша). Также вы всегда можете увидеть статус выполнения условий отыгрыша бонуса в вашем личном кабинете.
У меня нет средств на счете, но у меня все еще активны требования по отыгрышу бонуса, которым я уже воспользовался, что делать?
Не стоит беспокоиться. Со следующей транзакцией в вашем аккаунте, все оставшиеся требования по отыгрышу будут списаны автоматически. Может случаться, что даже если у вас на балансе 0, требования по отыгрышу сохраняется. Не стоит переживать, оно будет списано автоматически при следующем пополнении счета. В случае если вам понадобится любая дополнительная помощь, или ваша сумма отыгрыша “застряла”, смело обращайтесь в службу поддержки, которая всегда будет рада вам помочь.
Как и когда я могу связаться со службой поддержки?
Есть несколько способов связаться с нами! Вы можете использовать форму обратной связи на сайте, написать нам на почту или побеседовать с нашей службой поддержки в онлайн-чате! Наш чат доступен с 12.00 CET по 24.00 CET (с понедельника по воскресенье). Для VIP-игроков мы также предлагаем консультации по телефону и заказ обратного звонка
Vega Wallet
Скриншот или изображение экрана, на котором подтверждаются депозиты на счёт Condor Gaming. На экране должны быть видны имя владельца аккаунта и идентификатор аккаунта. Документ можно предоставить в формате PDF или в виде скриншота.
Выписка из банка
Свежая выписка из банка (не старше 2 месяцев), на которой чётко указаны имя, номер банковского счёта и дата выдачи. Вся информация должна быть размещена на одной странице. Документ может быть представлен в виде скриншота, PDF-файла или фотографии бумажной версии.
Как я могу сделать вывод средств?
Если это ваш первый запрос на выплату, возможно, сначала потребуется пройти верификацию данных. При переходе на страницу выплат вы получите уведомление, если это необходимо. Вам будет предложено заполнить форму, указав сумму выплаты, имя и данные банковского счёта (BIC и IBAN). После этого вам придёт электронное письмо со ссылкой для подтверждения. Как только вы подтвердите аккаунт, у вас появится доступ к форме запроса на выплату. Игрок может вывести свой выигрыш в любое время. Если у вас активен бонус, просим сначала ознакомиться с условиями бонуса.

Процесс вывода состоит из двух этапов:

Этап 1:

Вы подаёте запрос на выплату в Кассе, указывая свои банковские реквизиты. Статус платежа сначала будет отображаться как "ожидает обработки" (pending) и может быть отменён до тех пор, пока не получит статус "одобрен". В истории аккаунта этот статус обозначается как "2".

Этап 2:

Запросы на выплату обрабатываются в течение 12 часов, после чего их статус меняется на "в обработке" (in progress). Наш банк отправляет средства на ваш банковский счёт, и в зависимости от скорости обработки банков — это может занять 1–2 рабочих дня. После завершения транзакции статус в истории изменится на "1".

Если в истории аккаунта вы видите статус "3", это означает, что запрос на выплату был отклонён или вы сами отменили его, вернув средства на игровой счёт. Распространённые причины отклонения выплаты:

ошибки при вводе имени и/или банковских реквизитов;

отсутствие необходимых документов KYC или предоставление неполных/неподходящих документов.
В какой валюте я могу внести депозит?
Мы поддерживаем следующие валюты: EUR, CAD, NOK, USD, INR, RUB, JPY. Если вы используете местные платёжные методы в валюте, отличной от валюты вашего аккаунта, сумма будет автоматически конвертирована в валюту вашего счёта 24Bettle.
Могу ли я отменить запрос на выплату?
Да, конечно! Выплаты обычно обрабатываются в течение 12 часов после подачи запроса. До истечения этого времени вы можете отменить (полностью или частично) свой запрос на выплату и продолжить играть на отменённую сумму. Чтобы проверить статус запроса на выплату, вы можете зайти на страницу своей истории. Там напротив строки выплаты будет указан статус — 1, 2 или 3. Пока вы видите статус 2, у вас есть возможность отменить запрос.
Могу ли я установить лимит на депозиты?
Да, мы можем установить его для вас! Если вы чувствуете себя безопаснее, установив дневной, недельный или месячный лимит на депозиты, чтобы избежать неконтролируемого пополнения счёта, просто свяжитесь с нашей Службой поддержки — они с радостью помогут вам немедленно. Лимит будет установлен в соответствии с вашим запросом. Вы можете выбрать дневной, недельный или месячный лимит и сохранить его активным столько, сколько вам нужно.
Существует ли минимальная сумма для выплаты?
Да, минимальная сумма для запроса на выплату составляет 20 евро.
Как я могу пополнить счёт, чтобы начать играть?
Внести депозит на игровой счёт в 24Bettle очень просто! После того как вы зарегистрировали аккаунт и вошли в систему, перейдите на страницу Кассы. Там вам нужно будет указать сумму пополнения (и при желании активировать бонус), выбрать платёжный метод — и вы будете перенаправлены на страницу одного из наших платёжных провайдеров, который обработает транзакцию через надежное и полностью защищённое соединение.
Могу ли я отказаться от бонуса или отменить его?
Игроки в любой момент могут отказаться от бонуса или отменить его и запросить вывод оставшегося баланса, который был сформирован из реальных денежных средств. Важно понимать, что возможные потери при этом будут рассчитываться на основе суммы, накопленной во время действия бонуса.
Как я могу узнать статус моего запроса на выплату?
Просто зайдите в Лобби аккаунта и выберите раздел Выплаты. Там вы увидите свой запрос на выплату.

Если статус отмечен как "2", это значит, что запрос ожидает обработки и его ещё можно отменить (максимум в течение 12 часов с момента подачи запроса).

Если статус — "1", это означает, что выплата уже обработана, и скоро она отобразится на вашей банковской выписке.

Если вы видите статус "3", это означает, что выплата была отклонена или вы сами отменили запрос и средства вернулись на баланс.

Распространённые причины отклонения выплат: ошибки при вводе имени и/или банковских реквизитов или непредоставленные / недостаточные документы KYC. В этом случае вы можете в любое время обратиться в нашу Службу поддержки.
Могу ли я использовать кредитную карту для депозита?
Да, можете! Вы можете пополнить счёт с помощью VISA или MasterCard через доступных платёжных провайдеров в разделе Кассы.
Существует ли минимальная сумма для депозита на 24Bettle?
Да, для каждого способа оплаты минимальная сумма депозита составляет 10 евро.
Какие способы выплаты я могу выбрать для вывода выигрыша?
Как правило, выплаты производятся только через банковский перевод. Это самый безопасный способ подтверждения личности игрока и предотвращения мошеннических действий. Поэтому при запросе выплаты обязательно укажите свои банковские реквизиты — это часть процедуры KYC, и эта информация необходима для одобрения вашей верификации.
Какие способы оплаты вы предлагаете для пополнения счёта?
Мы предлагаем множество способов пополнения баланса на 24Bettle — некоторые из них доступны только в определённых странах, а другие работают по всему миру. В настоящее время вы можете пополнить счёт с помощью: банковского перевода, Giropay, Sofort (мгновенный банковский перевод), VISA и/или MasterCard, Neteller, Skrill, Trustly, PaySafe, Mister Cash, TrustPay, Ecopayz, Astropay, Euteller, Zimpler.
Нужны ли от меня какие-либо документы при запросе на выплату?
Если документы потребуются, наш финансовый отдел свяжется с вами после подачи запроса на выплату. Вы получите подробные инструкции, какие документы нужно предоставить и как их отправить. До этого момента — не переживайте, просто наслаждайтесь игрой!
Сколько времени занимает получение средств после запроса на выплату?
Запросы на выплату обрабатываются примерно в течение 12 часов. Если это ваш первый запрос, это может занять немного больше времени из-за проверки данных. После перевода денег на ваш банковский счёт средства поступят на него в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от скорости обработки в вашем банке. Вы можете ускорить процесс, предоставив заранее все документы KYC, такие как:

копия/скан удостоверения личности или паспорта,

копия/скан недавнего счета за коммунальные услуги,

копия/скан недавней банковской выписки,

на которых чётко указаны дата (не старше 2 месяцев), имя игрока, адрес и IBAN.
У меня возникли проблемы с кредитной картой — к кому я могу обратиться?
Вы можете обратиться к нам через онлайн-чат в любое время! Пожалуйста, обратите внимание: если у вас возникли вопросы по оплате с помощью кредитной карты, убедитесь, что карта активна и на ней нет ограничений, находящихся вне нашего контроля. В таких случаях вам нужно связаться с вашим банком или эмитентом карты.
Я сделал депозит и хотел получить бонус, но бонус не появился. Что мне делать?
Если для вас был доступен ценный бонус (valuable), вы могли выбрать его сразу при внесении депозита на странице кассы. Если вы забыли активировать бонус — не переживайте! Мы предоставим его вам при следующем депозите.
Зачем мне отправлять банковскую выписку, если я не вношу и не вывожу деньги через банк?
Поскольку мы регулируемся Мальтийским управлением по азартным играм (MGA), мы обязаны соблюдать строгие правила. Один из таких требований — наличие документа, подтверждающего владение банковским счётом. При этом вам не нужно вносить депозит или делать вывод через банковский перевод. Этот документ требуется исключительно в юридических целях.
Какие игровые провайдеры у вас есть?
Хороший вопрос! И ответ вам понравится! Мы работаем с самыми популярными и трастовыми поставщиками игр, доступными в настоящее время на рынке. В нашем игровом портфолио более 3000 игр, и мы уверены, что вы точно найдете множество игр, которые вам понравятся!
Все ли игры доступны как для компьютера, так и для мобильных устройств?
Если коротко: нет. Не все игры, которые вы найдете в десктопной версии, доступны на для мобильных устройств и наоборот. Дело в том, что операционные системы большинства мобильных устройств и компьютеров отличаются. И чтобы предоставить вам лучший опыт игры с мобильного устройства, мы предлагаем только мобильные игры, специально созданные для этих устройств, в мобильной версии сайта. При этом мы не прекращаем работать над тем, чтобы игр становилось все больше и больше. Вы можете перейти прямо на сайт со своего мобильного устройства (https://www.24Bettle.com), и вам будет предложено переключиться на мобильную версию. Или вы можете сразу перейти на mobile.24Bettle.com/! Игра всегда будет вам доступна - где бы вы ни находились!
Моя игровая сессия не была закрыта должным образом? Что это обозначает?
Мы работаем со многими поставщиками игр, в которых вы можете быть уверены, чтобы предоставить нашим игрокам лучший и самый широкий выбор игр, поэтому иногда вы можете увидеть всплывающее окно, информирующее вас о том, что ваша игровая сессия не была закрыта должным образом, и поэтому ваш кошелек / баланс / игровой баланс заблокированы. Не беспокойтесь, в этом случае это означает, что вы не завершили игру предыдущего провайдера перед тем, как переключиться на другую игру, нажав кнопку «Выход», и, следовательно, ваш «кошелек» или игровой баланс все еще заблокированы этим провайдером. Если подобное произойдет, вам просто нужно нажать «Да», чтобы продолжить игру, вот и все.
Нужно ли мне устанавливать специальное ПО, прежде чем я смогу играть в игры?
Нет, не нужно! Наше казино - это веб-казино, поэтому наши игроки могут играть в наши игры, не загружая какое-либо программное обеспечение на свое устройство.
Термин: Wild-ы
24Bettle wild Чувствуете, что застряли на выполнении одного из заданий? Wild-ы дают возможность перескочить через препятствие.


Термин: Бонусы
24Bettle valuables Бонусы, которые вы получаете при регистрации в 24Bettle, а также бонусы, которые вы получаете за повышения уровня и победы в состязаниях.


Термин: биг вин
24Bettle lifetime big win achievementБиг вин (большой выигрыш) - выигрыш, который в 15 раз больше ставки в любой игре казино считается большим выигрышем.



Термин: Wild-карты
24Bettle wild cardВаша лояльность вознаграждается Wild-картами. Они содержат 5 строк и 5 столбцов. Когда одна строка будет заполнена, игрок получает "Wild-ы":

строка 1: 5х депозитов 20€ – 50€ = 1 Wild
строка 2: 5x депозитов 51€ – 100€ = 2 Wild
строка 3: 5x депозитов 101€ – 200€ = 3 Wild
строка 4: 5x депозитов 201€-500€ = 4 Wild
строка 5: 5x депозитов 501€-1000€ = 5 Wild

или заполненная колонка даст вам 5 Wild-ов.
Термин: мега-вин
24Bettle lifetime mega win achievement Мега-вин ( очень большой выигрыш) - выигрыш, которые превышает значение ставки в 30 раз в любой игре казино.



Term: Достижение(я)
24Bettle achievements Зарабатывайте достижения как в соревнованиях Bettle, так и для повышения уровня. Для каждого уровня требуется разное количество достижений, чтобы перейти на следующий уровень в разделе. .


Термин: Allround - всего понемногу
24Bettle allround section Если вам нравится экспериментировать, пробовать разные игры - то этот раздел для вас! В разделе Allround вы зарабатываете достижения и бонусы в играх казино, Live-казино и слотах. Это лучший из миров!


Термин: Casual - режим по умолчанию
24Bettle casual section При регистрации вы автоматически начнете ваше первое путешествие. Здесь вы будете вознаграждены за практически любую активность. Раздел Casual всегда активен и достижения раздела могут быть достигнуты вне зависимости от того, в каком разделе вы играете в настоящее время.

Термин: Slots - вращайте и выигрывайте
24Bettle slots section Слоты - ваш любимый способ выигрывать? Тогда вы нашли новое пристанище. Все достижения, бонусы и состязания здесь вращаются в мире слотов. Это ваш шанс показать свое мастерство и занести по-крупному!

Термин: Hardcore - большие ставки и большие выигрыши
24Bettle hardcore section Думаете справитесь? Хардкорные достижения покажут вам игру на высшем уровне. Здесь высоки как ставки, так и награды, а еще вы получаете возможность соревноваться с лучшими соперниками