24bettle

Live Chat

TUKI

Ota yhteyttä 24Bettlen asiakaspalveluun!

24Bettle tarjoaa useita vaihtoehtoja yhteydenottoon. Voit käyttää allaolevaa lomaketta, Live chattiamme tai voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Tai odota että palaamme sinulle.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Keitä olemme?
24Bettle on nettikasino- ja vedonlyöntibrändi, joka tarjoaa uuden tavan kisata ja voittaa. Hyödynnä mahdollisuus valloittaa maailma suosikkikasinopeleilläsi! 24Bettlellä et ainoastaan pelaa parhaita kasinopelejä parhailta pelintarjoajilta, kuten Microgamingilta ja NetEntiltä, vaan sinua tullaan myös haastamaan toden teolla ultimaattisen pelikokemuksen saavuttamiseksi! Pelaat vain suosikkikasinopelejäsi, kuten normaalistikin, ja saat mahdollisuuden valita haluamasi tilan oman mielen mukaan. Haluatko pelata oikein kunnolla? Valitse sitten Hardcore-osiomme isolla riskillä ja isoilla saavutuspalkinnoilla! Haluatko tasaisesti kaikkea? Me tarjoamme kivoja pieniä sivusaavutuksia läpi kasinoportfoliomme haastaaksemme sinut! Haluatko vain pyöritellä keloja? Kolikkopelit ovat oikea valinta sinulle tällä kertaa! Voit vaihtaa osiota milloin tahansa ja kisata haluamistasi saavutuksista saadaksesi haluamasi palkinnot. Näet tällä hetkellä meneillään olevat sekä tulevat Bettlet jokaiseen pelityyliin. Sinun täytyy vain valita Bettle, jossa haluat kisata (aina ilmaista), ja saat avoimia saavutuksia, jotka sinun tulee suorittaa. Jokaisella Bettlellä on oma aikarajansa ja voittotapansa, voit myös halutessasiosallistua vain yhteen Bettleen kerrallaan. Oletko valmis, mutta aikaa on vielä jäljellä? Kokeile uudestaan, sillä aina paras tuloksesi säilytetään.
Miten se toimii?
24Bettlellä sinulla on mahdollisuus luoda oma kasinomaailmasi. Kun rekisteröidyt, sinut lisätään automaattisesti kasuaali-osioon. Kasuaali on aina aktiivisena, ja saavutukset rullaavat riippumatta peliosiostasi. Kotisivulla näet aina myös kolme pääosiota: Kolikkopelit, Allround ja Hardcore. Voit aina valita milloin ja missä osiossa haluat pelata. Jokainen osio jakautuu saavutuksiin ja tasoihin, joilla sinun täytyy edetä ansaitaksesi lisää arvoesineitä ja parantaaksesi henkilökohtaista kerrointasi. Jos jäät jumiin saavutuksen kanssa, ei hätää, sillä tarjolla on myös villejä kortteja, joilla pääset etenemään. Villit kortit ovat talletuksiin liittyviä “uskollisuuskortteja”. Ne sisältävät viisi riviä ja viisi saraketta; kun yksi rivi on täynnä, ansaitset wildeja. Joka kerta, kun pääset viisi tasoa ylös kolmessa osiossa neljästä, saat henkilökohtaisen kertoimen. Kertoimet koskevat jokaista arvoesinettä, ja ne kertovat arvoesineen normaalin arvon kertoimella. Jotta toimintaa olisi vieläkin enemmän, pääset välillä myös testaamaan taitojasi muita pelaajia vastaan Bettleissä, maailmanlaajuisissa kasinokilpailuissamme. Tämä lienee tarpeeksi perusjutuista. Rekisteröidy nyt ja anna meidän viedä sinut elämäsi kasinomatkalle!
Onko 24Bettle turvallinen pelipaikka?
Kyllä, 24Bettle sivustolla pelaaminen on täysin turvallista. Kasino on lisensoitu Maltan peliviranomaisen lisenssillä MGA/CL1/1244/2016 sekä Costa Rican peliviranomaisten toimesta. 24Bettle takaa reilun ja luotettavan peliympäristön. Kaikilla pelivalmistajillamme on valtuutetut RNG-sertifikaatit ja useimmilla on jopa useita sertifikaatteja ja palkintoja. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että riippumattomat ja valtuutetut viranomaiset testaavat tasaisin väliajoin pelejä ja niiden ohjelmistoja. Testeihin kuuluu esimerkiksi satunnaislukugeneraattorin toimivuuden sekä pelitulosten oikeellisuuden tarkastaminen. Sinulle pelaajana tämä tarkoittaa vain ja ainoastaan sitä, että pelien tulokset ovat aina reiluja!
Onko 24Bettlellä pelaaminen hauskaa?
24Bettle on tyylikäs, elegantti ja HAUSKA! Vie kasinokokemuksesi uudelle tasolle – tasojen avulla! 24Bettle on nettikasino- ja vedonlyöntibrändi, joka tarjoaa täysin uuden tavan nauttia suosikkipeleistä ja -vedonlyöntikohteista. 24Bettle on täysin responsiivinen sivusto, joten mukaudumme siihen laitteeseen, jota käytät. Pääset milloin tahansa käsiksi kaikkeen sisältöön, missä ikinä oletkin. 4 osiota, joista valita – jokainen varustettuna omilla saavutuksillaan ja tasoillaan ja avaten suosikkipelejäsi varten räätälöityjä palkkioita. Voit jopa ansaita kertoimia kasvattaaksesi kaikkien ansaitsemiesi palkkioiden arvoa. Bettlejen kohdalla homma menee todella mielenkiintoiseksi! Olemme luoneet alueen, jossa pelaajat voivat laittaa taitonsa likoon kamppailuissa muita pelaajia vastaan suorissa maailmanlaajuisissa kasinokilpailuissa. Järjestämme aina uusia Bettlejä, jotka sopivat sinun pelityyliisi – ja niihin on tietenkin aina ilmaista osallistua. Jos et ole vielä tehnyt niin, voit nyt rekisteröityä ilmaiseksi aloittaaksesi matkasi ja nähdäksesi, mistä kaikki puhuvat!
Bank statement
Recent (not older than 2 months) bank statement visibly displaying name, bank account number and date of issue. All information has to be on one page. Document can be a screenshot or PDF file or picture from paper version.
Address verification
Document must be issued within the last 2 months and has to visibly show name, address, and issue date. Any water or electricity bill, tax payment, phone bill, insurance bill, payslip, etc can be accepted as a utility bill.
Identification document
Preferably valid driver’s license, My Number card or passport. (For driver’s license and My Number card, front and back of document is required)
Requirements regarding documents
Identification document: preferably valid driver’s license, My Number card or passport. (For driver’s license and My Number card, front and back of document is required)
Is it safe for me to send documents?
It is completely safe to send documents by uploading them in your account or simply sending them over email address [email protected] We are licensed and we protect our player's personal details so you don't need to worry about anything.
Voinko luoda tilin 24Bettle kasinolle?
Kyllä, olet enemmän kuin tervetullut ja tietenkin haluaisimme sinut uutena pelaajana mukaan! Muutamia perusvaatimuksia tietenkin on: sinun täytyy olla täysi-ikäinen oman maasi lakien mukaan, etkä voi missään tapauksessa käyttää nettikasinoa ja/tai sivustoamme, jos olet alle 18-vuotias. Huomaa, että jotkut maat ja lainsäädäntöalueet eivät ole ottaneet kantaa nettirahapelaamisen laillisuuteen, ja joillain lainsäädäntöalueilla nettirahapelaaminen ja/tai nettirahapelipalvelun käyttö on laitonta. Se, että nettikasinomme ja/tai verkkosivustomme on saatavilla, ei tarkoita meidän kutsuamme tai tarjoustamme tulla käyttämään nettikasinoa tai verkkosivustoa sellaisissa maissa, missä käyttö katsotaan laittomaksi. Nettikasinon käyttöä ei siis sallita missään, missä käyttö on kiellettyä lainsäädäntöalueen lain mukaan. Hyväksyt, että on täysin sinun vastuullasi selvittää, onko nettikasinomme käyttö laillista siinä maassa, jossa asut ja/tai käytät palveluitamme. Huomaa: kysyit, voitko luoda tilin (siis yhden sellaisen)! Jos luot useamman kuin yhden tilin, saatetaan tilisi sulkea, ellet ole saanut meiltä kirjallista lupaa useampaan tiliin.
Miten pääsen käsiksi tilitietoihini?
Voit yksinkertaisesti kirjautua kasinolle, siirtyä “Oma tili” -välilehdelle ja valita uudestaan ”Oma tili”. Tästä näkymästä voit tarkastaa ja muokata henkilötietojasi. On tärkeää, että pidät tilitietosi aina 100-prosenttisesti ajan tasalla, jotta vaaditut KYC-prosessit menisivät mahdollisimman sulavasti. Jos huomaat tiedoissa olevan jotain väärin, ota sähköpostitse yhteyttä tukeen ja he hoitavat homman kuntoon!
Pysyvätkö henkilötietoni teillä turvassa?
Kyllä, tietosi pysyvät meillä täysin turvassa. Emme jaa tietojasi muille ja pidämme tietosi yksityisinä. Useimmat henkilötietosi salataan, ja niitä käytetään vain meidän ja sinun käyttöösi.
Miten saan apua, jos minulla on kysyttävää?
Missä ja milloin tahansa! Olemme aina valmiita auttamaan! Lähetä meille sähköpostia, milloin haluat, ja siihen vastataan ripeästi! Voit myös ottaa meihin yhteyttä live chatin kautta, joka on auki maanantaista sunnuntaihin välillä 12:00–24:00 CET. Halutessasi voit ottaa meihin yhteyttä myös live chatin ollessa suljettuna yhteydenottolomakkeen tai sähköpostitukemme, [email protected], kautta, ja vastaamme pian. VIP-asiakkaat saavat puhelinnumeron, johon he voivat jättää viestinsä tai pyytää takaisinsoittoa!
Voiko minulla olla enemmän kuin yksi tili kasinolla?
Miksi loisit useamman tilin? Mitä enemmän uskollisuutta osoitat tilisi aktiivisuudella, sitä parempia palkintoja saat. Uskollisuutesi jakaminen useammalle kuin yhdelle tilille ei hyödyttäisi sinua! Oikea vastaus tähän kysymykseen onkin ”Ei, sinulla ei tule olla useampaa kuin yksi tili”. Tämä kerrotaan myös ehdoissamme. Jos toimit vastoin näitä ehtoja, saatetaan kaikki tilisi sulkea (ellei sinulla ole erillistä kirjallista hyväksyntää kasinon johdolta).
Unohdin salasanani/käyttäjänimeni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Löydät linkin salasanan nollaamiseen kasinon kotisivun yläreunasta tai voit klikata tästä. Sinua pyydetään syöttämään käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi, ja saat sähköpostin tarkemmilla ohjeilla pian sen jälkeen. Voit myös pyytää apua live chatistamme tai lähettää sähköpostin nollataksesi salasanasi. Unohditko käyttäjänimesi tai rekisteröitymissähköpostisi? Ei hätää, ota vain yhteyttä tukitiimiimme ja se auttaa sinua hetkessä!
Why do I need to send my bank statement if I don't deposit or withdraw it?
As we are governed by MGA and we need to follow strict rules, a document proving ownership of a bank account is needed. You don't need to make a deposit or withdraw by the bank transfer ever. This document is only required for legal purposes.
Haluaisin asettaa omaehtoisen pelikiellon / sulkea tilini. Miten voin tehdä tämän?
Rahapelaamisen ja nettikasinopelaamisen pitäisi ensinnäkin olla hauskaa. Jos uskot, että pelitottumuksesi ovat tavallisesta poikkeavia tai voivat johtaa ongelmiin, sivustollamme mainitaan useita tahoja, joista voit saada ammattiapua. Katso vastuullisen pelaamisen sivumme, jolta löydät oikeat kontaktit.
Mikä on arvoesine?
Arvoesine on bonus, jonka saat rekisteröityessäsi 24Bettlelle, sekä palkkiot, joita ansaitset tasonousujen yhteydessä
Saanko tervetuliaisbonuksen?
Meillä 24Bettlellä ei ole bonuksia, vaan arvoesineitä! Jokainen pelaajan saama bonus ja palkkio on arvoesine, ja ne personoidaan kuvan avulla. Ollessasi uusi jäsen tarjoamme lämpimän vastaanoton, jonka ansaitset! 24Bettle tarjoaa sinulle 100 %:n tervetuliaisarvoesineen heti ensimmäisellä talletuksellasi aina 240 euroon asti. Voit valita tervetuliaisarvoesineesi tehdessäsi talletusta kassalla, ja se on jo valmiiksi valittavissa aulassa tilin luomisen jälkeen.
Bonustani ei lisätty talletukseeni. Apua!
Jos sinulle oli tarjolla bonus, se oli valittavissa tehdessäsi talletusta kassasivulta. Jos unohdit aktivoida bonuksen, ei hätää: me laitamme sen tässä tapauksessa saatavillesi seuraavalle talletuksellesi!
Liittyykö bonuksiin mitään rajoituksia?
Kyllä, pelaajat seuraavista maista ovat poissuljettuja kaikista ilmaisbonustarjouksista, rekisteröitymisbonuksista, talletusvapaista ilmaiskierroksista, joita tarjotaan peleihin ja bonuksiin, ilmaisista bonusrahatarjouksista sekä kaikista kumppaneihin liittyvistä bonus- ja ilmaiskierrostarjouksista: Bulgaria, Euroopan unionin ulkopuoliset maat, Tšekki, Kroatia, Viro, Unkari, Georgia, Italia, Latvia, Liettua, Moldova, Pakistan, Puola, Romania, Venäjä, Slovakia, Espanja, Turkki, Ukraina. Tämä rajoitus on voimassa niille pelaajille, jotka eivät ole ikinä tehneet talletusta tai eivät ole tehneet talletusta edellisen 30 päivän sisällä. Jos tietty peliryhmä ei ole saatavilla sinulle, b-Bets voi oman harkintansa mukaan vaihtaa tarjotut ilmaiskierrokset toisessa pelissä käytettäväksi.
Onko ilmaiskierrosten voittoja rajoitettu?
Kyllä on! Ilmaiskierrosten voitot on rajoitettu maksimissaan 25 euroon, kun ilmaiskierrokset maksetaan talletusvapaana bonuksena. Ilmaiskierrosten maksimivoitto, kun ne maksetaan osana talletusta, on 50 euroa. Huomaa myös, että vain pelaajat, jotka ovat tehneet talletuksen viimeisen 60 päivän aikana kotiutuspyynnöstä voivat lunastaa voittonsa.
Miten voin täyttää bonuksen kierrätysvaatimuksen?
Yksinkertaisesti pelaamalla ja nauttimalla peleistämme! Jokainen tekemäsi panostus (riippuen valitsemastasi pelistä) pienentää tilisi jäljellä olevaa kierrätysvaatimusta. Kierrätysvaatimukset pohjautuvat saamasi bonuksen määrään. Bonuksiimme kuuluu 30-kertainen kierrätysvaatimus bonus- sekä talletussummille. Tämä voi kuulostaa paljolta, mutta älä lopeta lukemista tähän! 24Bettle tarjoaa ainutlaatuisen ja reilun tavan kierrätysvaatimuksiin liittyen. Jos päätät pyytää kotiutuksen, vaikka ET ole vielä täyttänyt kierrätysvaatimuksiasi täysin, myös tämä on mahdollista! Voit pyytää kotiutuksen siitä summasta, jonka olet jo kierrättänyt läpi, ja voit ”ostaa pois” jäljelle jäävät kierrätysvaatimukset. Löydät tarkemman selityksen, kun vierailet kasinobonusehtosivullamme.
Miten voin valita ja aktivoida bonuksen, jonka haluan käyttää?
Kun sinulle on tarjolla bonus (melkein joka päivä!) löydät tämän tarjouksen talletussivultasi. Kun olet täyttänyt summan, jonka haluaisit tallettaa, voit valita haluamasi bonuksen valitsemalla sen valintaruudun! Osassa kampanjoista on minimitalletusvaatimukset (jotka kerrotaan bonusrivillä), tai niihin liittyy tietty järjestys (esim. 1. talletus 20 %:n bonus ja 2. talletus 40 %:n bonus). Jos et pysty valitsemaan valintaruutua, se tarkoittaa, että sinun on käytettävä toinen bonus ensin tai nostettava talletussummaasi. Voit aktivoida vain yhden bonuksen kerrallaan. Ongelmia haluamasi bonuksen aktivoimisessa? Asiakastukitiimimme auttaa sinua mielellään!
Voinko täyttää bonuksen kierrätysvaatimukset kaikenlaisilla peleillä?
Kaikkien pelaajien on tärkeää tietää, että vain kolikkopelit, keno, bingo ja raaputusarvat edistävät kierrätysvaatimuksen täyttämistä 1:1-suhteella jokaisella pelatulla kierroksella. Tämä tarkoittaa, että kierrätysvaatimus tippuu 100-prosenttisesti sen rahamäärän verran, jonka asetat panoksena itse pelikierrokselle. Jos päätät pelata muita pelejä, kierrätysvaatimuksesi putoavat seuraavasti: Videopokeri: 15 % Ruletti (liveruletti ja normaalit pöytäpelit): 10 % Kaikki muut pelit: 20 % Tässä on esimerkki: jos asetat 10 €:n panoksen pelatessasi rulettia, panoksesi pienentää kierrätysvaatimuksen summaa vain 1 €:lla 5 999 €:n, mutta 10 €:n panoksen asettaminen kolikkopeliin pienentää sitä 10 €:lla 5 990 €:oon.
Minulla ei ole saldoa, mutta jo pelaamastani bonuksesta on silti jäljellä kierrätysvaatimuksia. Miksi?
Ei mitään hätää! Seuraavan talletuksen yhteydessä jäljellä olevat kierrätysvaatimukset säädetään automaattisesti. On mahdollista, että kierrätysvaatimuksia näytetään olevan jäljellä, vaikka saldosi olisikin 0. Huomaat kuitenkin, että ne säädetään oikeiksi automaattisesti tehdessäsi seuraavan talletuksesi. Jos tarvitset lisäapua, koska jäljellä oleva kierrätysvaatimuksesi vaikuttaa jostain syystä jääneen ”jumiin”, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, joka auttaa mielellään asian ratkaisemisessa!
Voinko pyytää kotiutusta ennen kuin olen täysin täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset osta pois -toimintoa käyttämällä?
Jos teit hyvin voittoa, ymmärrämme, että haluaisit kotiuttaa ainakin osan voitoistasi niin nopeasti kuin mahdollista. Toisin kuin monet muut kasinot, me tarjoamme hyvin asiakasystävällisen ratkaisun tähän: osta pois -toiminnon! Sen avulla voit pyytää kotiutusta melkein milloin tahansa, vaikka et olisikaan täysin täyttänyt kierrätysvaatimuksiasi. Jos olet esimerkiksi kierrättänyt 70 % bonuksesta, voit suoraan kotiuttaa 70 % tienesteistäsi (mukaan lukien bonukset ja bonusvoitot). Saat tiliaulastasi aina selkeän yleiskatsauksen jäljellä olevasta kierrätysvaatimuksesta sekä summasta, jonka voit välittömästi nostaa.
liittyykö ilmaisbonuksella saamiini voittoihin rajoituksia (ei talletusta)? Liittyykö ilmaisbonuksella saatuihin voittoihin rajoituksia (talletusvapaa bonus tai ilmaiskierrokset)?
Kyllä, meillä on tiettyjä rajoituksia liittyen talletusvapaisiin bonuksiin. Maksiminosto talletusvapaalla bonuksella on 10 kertaa saatu bonussumma. Ilmaiskierrosten voitot on rajoitettu 25 euroon, kuten bonusehdoissamme kerrotaan. Talletuksista saatavien ilmaiskierrosten maksimivoitto on 50 euroa. Huomaa myös, että vain pelaajat, jotka ovat tehneet vähintään yhden talletuksen edellisen 60 päivän aikana, voivat pyytää bonusvoittojensa kotiutusta
Miten ja milloin saan yhteyden asiakaspalveluunne?
On useita tapoja, joilla saat meihin yhteyden! Voit käyttää yhteydenottolomaketta, lähettää meille sähköpostia tai jutella suoraan live chatin kautta jollekin hyvin koulutetuista ja ystävällisistä asiakaspalvelijoistamme! Live chattimme on auki klo 12:00–24:00 CET (ma-su). VIP-pelaajille tarjoamme myös puhelintukea ja/tai takaisinsoittopalvelun.
Vega Wallet
Screen where deposits to Condor Gaming can be confirmed. Account information (name and account ID) must be displayed on the same screen. This document can be provided in PDF format or as a screenshot.
Bank statement
recent (not older than 2 months) bank statement visibly displaying name, bank account number and date of issue. All information has to be on one page. Document can be a screenshot or PDF file or picture from paper version.
Voinko asettaa talletusrajan?
Kyllä, me voimme itse asiassa tehdä sen sinulle. Jos koet olosi turvallisemmaksi tilillesi asetettavalla päivittäisellä, viikoittaisella tai kuukausittaisella talletusajalla, joka estää sinua tallettamasta hallitsemattomasti, ota vain yhteys asiakastukitiimiimme ja he auttavat sinua mielellään heti paikalla. Asiakastukitiimimme asettaa rajoituksen pyyntösi mukaisesti – päivittäiset, viikoittaiset tai jopa kuukausittaiset rajoitukset ovat mahdollisia milloin tahansa ja niin pitkäksi aikaa, kun haluat pitää sellaisen aktiivisena tililläsi.
Miten voin tehdä kotiutuksen?
Jälleen kerran: helppoa kuin heinänteko. Huomaa, että voittoja voi kerralla pyytää vain yhdestä lompakosta. Kun pyydät ensimmäistä kotiutustasi, saatat joutua ensin vahvistamaan tietosi. Jos tätä vaaditaan, sitä kysytään välittömästi vieraillessasi maksusivullamme. Sinua pyydetään täyttämään lomake, ja sinulle lähetetään sähköposti vahvistuslinkillä varustettuna. Kun olet vahvistanut tilisi, sinulla on pääsy kotiutuslomakkeeseen, jonka kautta voit helposti tehdä nostopyynnön. Pelaaja voi kotiuttaa voittonsa milloin tahansa. Jos kummassa tahansa lompakossa on aktiivisena bonus, pyydämme ensin lukemaan kasinon ja vedonlyönnin bonusehdot. Kotiutusprosessiin kuuluu 2 vaihetta: Vaihe 1: Pyydät tietyn summan kotiutettavaksi kassalta ja syötät pankkitietosi. Kotiutuksesi tila on tällöin ”käsittelyssä” ja voit vielä perua sen ennen kuin tila muutetaan hyväksytyksi. Tämä tila näytetään tilihistoriassasi numerolla “2”. Vaihe 2: Kotiutuspyynnöt käsitellään 12 tunnin sisällä, ja kotiutuspyyntösi muuttuu “meneillään”-tilaan. Pankkimme siirtää summan pankkiisi, ja riippuen käsittelyn nopeudesta, menee vielä 1–2 päivää ennen kuin siirto on valmis. Kun kaikki on valmista, näet historiassasi tilana numeron “1”. Jos näet tilihistoriassasi tilana “3”, maksusi on hylätty tai peruit sen itse, ja varat on lisätty takaisin tilisi saldoon.
Voinko perua kotiutuspyynnön?
Kyllä voit! Kotiutukset käsitellään yleensä 12 tunnin sisällä pyynnöstä (muiden, kuin VIP-pelaajien osalta). Kunhan tämä aika ei ole kulunut, voit perua kotiutuksesi (osittain) ja jatkaa peliemme pelaamista perutulla summalla. Tarkastaaksesi kotiutuspyynnön tilanteen, voit aina vierailla historiasivulla. Näet kotiutusrivisi perässä joko tilan 1, 2 tai 3. Kun tila on 2, voit perua pyyntösi.
Can I forfeit or cancel my bonus?
At any point, players have the option to forfeit or cancel their bonus amount and proceed to withdraw any remaining balance originating from their real money funds. It is important for players to be fully aware that any potential loss incurred during this process will be determined by the sum accumulated while the bonus was active.
Onko kotiutuksille minimisummaa?
Kyllä on! Minimisumma kotiutuspyynnölle on 20 euroa.
Miten näen pyytämäni kotiutuksen tilan?
Siirry vain tiliaulaasi (kotiutus), ja näet pyytämäsi kotiutuksen. Jos se on merkattu numerolla “2”, se on vielä käsittelyssä ja peruttavissa (tässä tilassa se on maksimissaan 12 tuntia kotiutuspyynnön jälkeen). Jos se on merkattu numerolla “1”, se on jo käsitelty ja näkyy pankkitilisi saldossa pian.
Missä valuutassa voin tehdä talletuksen?
Tuemme seuraavia valuuttoja: EUR, CAD, NOK, USD, INR, RUB ja JPY. Kun käytät paikallista maksutapaa jossain toisessa valuutassa, kuin missä tilisi on, summa muunnetaan automaattisesti 24Bettle tilisi valuuttaa vastaavaksi valuutaksi.
Onko 24Bettle tilille tallettaessa minimisummaa?
Kyllä on. Jokaiselle maksutavalle on 10 euron minimisumma, jota sovelletaan.
Miten voin tallettaa rahaa pelaamisen aloittamiseksi?
Helppoa kuin heinänteko! Kun olet luonut tilin ja olet kirjautunut sisään 24Bettle tilillesi, voit tehdä talletuksen kassalta. Tarjoamme useita turvallisia ja nopeita maksutapoja, joista valita. Tarkasta maksutietosivumme, josta löydät kaikki saatavilla olevat (paikalliset) maksutavat. Kassasivulla sinun täytyy vain täyttää summa, jonka haluat tallettaa (ja aktivoida haluamasi bonus). Sitten sinun tulee valita maksutapa ja sinut ohjataan jollekin maksupalveluntarjoajistamme, joka hoitaa siirron ja maksun 100-prosenttisen turvallisen yhteyden kautta.
Mitä maksutapoja voin valita voittojeni kotiuttamiseen?
Useimmiten käsittelemme pyytämäsi kotiutuksen tilisiirrolla. VIP-pelaajille meillä on valikoima vaihtoehtoisia maksutapoja, jotka esitetään heidän kotiutuslomakkeellansa. Jos et ole VIP-pelaaja, mutta haluaisit kotiutuksen toisella tavalla, voit aina ottaa yhteyttä tukeemme. Emme voi taata, että käsittelisimme kotiutuksesi haluamallasi tavalla, mutta huomioimme suosimasi maksutavan, jotta talousosastomme tietää siitä. Ja hei, miksi emme pyrkisi pitämään pelaajiamme mahdollisimman tyytyväisinä? Pyydämme sinua kuitenkin aina täyttämään pankkitietosi pyytäessä kotiutusta, sillä tämä on osa KYC-prosessiamme.
Mitä maksutapoja voin valita voittojeni kotiuttamiseen?
Useimmiten käsittelemme pyytämäsi kotiutuksen tilisiirrolla. VIP-pelaajille meillä on valikoima vaihtoehtoisia maksutapoja, jotka esitetään heidän kotiutuslomakkeellansa. Jos et ole VIP-pelaaja, mutta haluaisit kotiutuksen toisella tavalla, voit aina ottaa yhteyttä tukeemme. Emme voi taata, että käsittelisimme kotiutuksesi haluamallasi tavalla, mutta huomioimme suosimasi maksutavan, jotta talousosastomme tietää siitä. Ja hei, miksi emme pyrkisi pitämään pelaajiamme mahdollisimman tyytyväisinä? Pyydämme sinua kuitenkin aina täyttämään pankkitietosi pyytäessä kotiutusta, sillä tämä on osa KYC-prosessiamme.
Voinko käyttää luottokorttiani talletuksen tekemiseen?
Kyllä voit! Voit tehdä talletuksia käyttäen Visa- tai Mastercard-korttiasi maksupalveluntarjoajiemme kautta kassalta
Kuinka kauan kestää, että saan rahani kotiutuspyynnön jälkeen?
Kotiutuspyynnöt käsitellään noin 12 tunnin sisällä. Jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi, tässä voi kestää hieman kauemmin vahvistusten takia. Kun olemme siirtäneet rahasi pankkitilillesi, ne näkyvät saldossasi 1–2 työpäivän sisällä, riippuen rahalaitoksesi käsittelynopeudesta. Voit tietenkin nopeuttaa käsittelyä tarjoamalla meille heti KYC-dokumenttisi, kuten kopio/skannaus kansallisesta henkilökortistasi tai passista, kopio/skannaus viimeaikaisesta talouslaskusta ja kopio/skannaus viimeaikaisesta tiliotteesta, joissa kaikissa näkyy selvästi päivämäärä (ei vanhempi kuin 2 kuukautta), pelaajan nimi sekä osoite ja IBAN.
Minulla on ongelmia luottokortin kanssa, kehen voin ottaa yhteyttä?
Voit ottaa meihin milloin tahansa yhteyttä live chatin kautta! Huomioi: Jos sinulla on mitä tahansa kysymyksiä liittyen maksuihin luottokortillasi, varmista että luottokortti, jota yritit käyttää, on aktiivinen eikä siinä ole meidän hallintamme ulkopuolella olevia rajoituksia. Rajoitustapauksissa tai kortin ollessa epäaktiivinen sinun on otettava yhteyttä pankkiisi tai luottokortinmyöntäjääsi. Luottokorttitalletukset käsitellään E-PRO:n kautta. Maksupalvelun tarjoaa e-kuponkeihin ja e-lompakkoihin pohjautuva sähköisiä rahapalveluja tarjoava yritys EMP Corp.
Tarvitsetteko minulta mitään asiakirjoja, jos pyydän kotiutusta?
Jos asiakirjoja tarvitaan, talousosastomme ottaa sinuun yhteyttä kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen. Saat selkeät ohjeet siitä, mitä asiakirjoja saatamme tarvita, ja miten voit lähettää ne meille. Siihen asti ei kannata huolehtia, vaan pitää vain hauskaa!
Why do I need to send my bank statement if I don't deposit or withdraw it?
As we are governed by MGA and we need to follow strict rules, a document proving ownership of a bank account is needed. You don't need to make a deposit or withdraw by the bank transfer ever. This document is only required for legal purposes.
Tein talletuksen ja halusin bonuksen, mutta bonusta ei näy tililläni. Mitä teen?
Jos sinulle oli tarjolla bonus, olet voinut valita sen samalla, kun teit talletusta kassasivulla. Jos unohdit aktivoida bonuksen, ei hätää: me laitamme sen siinä tapauksessa saatavillesi seuraavalle talletuksellesi!
Mitkä ovat pelintarjoajanne?
Hyvä kysymys! Ja tykkäät varmasti vastauksestakin! Teemme yhteistöitä suosituimpien ja parhaimpien pelivalmistajien kanssa, joita netistä löytyy. Esimerkkeinä mainittakoon Net Entertainment, Microgaming, BetSoft ja Play'n GO. Äläkä unohda vedonlyöntiosiotamme! Tarjoamme myös kaksi live-kasinoa: yhden Microgamingilta ja toisen NetEntiltä. Koska pelivalikoimamme on niin laaja, olemme varmoja siitä, että se sisältää useita pelejä, joista tykkäät!
Pelisessioni ei sulkeutunut kunnolla. Mitä se tarkoittaa?
Koska teemme yhteistyötä useiden todella luotettujen pelivalmistajien kanssa tarjotaksemme parhaimman ja laajimman pelivalikoiman pelaajillemme, saatat joskus nähdä ponnahdusikkunan, jossa kerrotaan, että pelisessiosi ei sulkeutunut kunnolla ja lompakkosi/saldosi/pelisaldosi on siksi lukittu. Ei hätää, tässä tapauksessa et sulkenut kunnolla tietyn pelivalmistajan peliä ennen siirtymistä toiseen peliin klikkaamalla ”Exit”-painiketta, ja siksi ”lompakkosi” tai pelisaldosi on vielä lukittu toiselle pelintarjoajalle. Jos näin tapahtuu, sinun täytyy vain klikata ”Kyllä” ennen pelaamisen jatkamista, ja homma on sillä selvä.
Pitääkö minun asentaa kasino-ohjelmia ennen kuin voin pelata pelejä?
Ei tarvitse! Nettikasinomme on selainpohjainen flash-kasino, joten pelaajamme voivat pelata kasinopelejämme suoraan verkkoselaimessa (tai tietenkin mobiililaitteella) lataamatta mitään ohjelmistoja omalle tietokoneelleen.
Ovatko kaikki pelit saatavilla sekä tietokoneella että mobiililaitteilla?
Lyhyt vastaus: ei. Kaikki pelit, jotka löydät tietokoneversiostamme eivät ole saatavilla mobiilialustalla, ja sama pätee myös toisin päin. Menemättä teknisiin yksityiskohtiin, useimpien mobiililaitteiden ja tietokoneiden käyttöjärjestelmät eroavat toisistaan. Jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen mobiilikokemuksen, tarjoamme vain varta vasten niille laitteille tehtyjä pelejä mobiilialustallamme. Lisäämme jatkuvasti uusia pelejä valikoimaamme! Voit siirtyä mobiililaitteellasi suoraan sivustollemme (http://www.24bettle.com), ja sinulle tarjotaan vaihtoehtona mobiilialustallemme siirtymistä. Toinen vaihtoehto on mennä suoraan osoitteeseen mobile.24bettle.com/! Tarjolla on hauska pelikokemus myös liikkeellä ollessasi – missä ikinä oletkaan!
Termi: arvo(t)
24Bettle arvoesineitä Bonukset, jotka saat, kun kirjaudut 24Bettleen, ja palkinnot, jotka ansaitset tasolle pääsemisestä ja vetojen asettamisesta.


Termi: Mega Win
24Bettlen elinikäinen megavoitto Mega Win on voitto, joka on 30 kertaa suurempi kuin mikään kasinopeli.



Termi: Villi(t)
24Bettle villi Tunnetko olevasi jumissa saavutuksessa etkä löydä tietä ulos? Wildit antavat sinulle "passin" esteen yli hyppäämiseen.


Termi: Suuri voitto
24Bettlen elinikäinen suuri voittosaavutus Big Win on voitto, joka on 15 kertaa suurempi kuin missä tahansa kasinopelissä asetettu panos.



Termi: Villi kortit
24Bettle villi kortti Uskollisuutesi palkitaan villeillä korteilla. Ne sisältävät 5 riviä ja 5 saraketta, kun yksi rivi on täytetty, pelaaja ansaitsee "Wilds":

Rivi 1: 5x talletukset €20-€50 = 1 Wild
Rivi 2: 5 x 51–100 euron talletukset = 2 wildia
Rivi 3: 5 x 101-200 € talletukset = 3 wildia
Rivi 4: 5x talletukset €201-500 = 4 wildia
Rivi 5: 5 x 501–1000 euron talletukset = 5 wildia

tai täytetty sarake antaa sinulle 5 Wildia.
Term: Achievement(s)
24Bettle achievements Set accomplishments, either on a Bettle or for level progression. Each level requires a different number of achievements to be fulfilled to reach the next level in the section.


Termi: Casual - Home Base
24Bettle casual section Rekisteröidy ja sinut rekisteröidään automaattisesti ensimmäiselle matkalle. Täällä voit todistaa interaktiivisuutesi ja saada palkkion sosiaalisesta toiminnasta. Casual-osio on aina aktiivinen ja satunnaiset saavutukset täyttyvät aina riippumatta siitä, mitä osiota pelaat. .

Termi: Allround - Vähän kaikkea
24Bettle allround -osa Tykkäätkö pelata kaikkea? Tämä on paikka sinulle. Allround-osio sisältää saavutuksia ja arvoesineitä kaikista kasinopeleistä, livekasinoista, kolikkopeleistä ja vedonlyönnistä. Se on paras kaikista maailmoista..


Termi: Kolikkopelit - Pyöritä ja voita
24Bettle-kolikkopelit Ovatko kolikkopelit suosikki tapasi voittaa? Olet löytänyt uuden kotisi. Kaikki saavutukset, arvoesineet ja Bettles pyörivät videokolikkopelien maailman ympärillä. Tämä on tilaisuutesi todistaa arvosi ja rullata isosti!

Termi: Hardcore - suurimmat vedot, suurimmat palkinnot
24Bettle hardcore -osio Luuletko saavasi mitä se vaatii? Hardcore-saavutukset kattavat kaikki perustat korkeimmalla tasolla. Se on korkeat panokset, korkea palkkio ja kilpailet täällä vain parhaiden kanssa.


Tarjoatteko live-vetoja?
Kyllä, tarjoamme tietenkin myös live-vetoja vedonlyöntiosastollamme. Voit jopa asettaa vetoja katsoessasi valitsemiasi urheilukohokohtia.
Miten asetan vedon vedonlyöntiin?
Klikkaa vain kohdetta, johon haluat asettaa vetosi. Oikeassa reunassa näet ottelun ja kentän, johon voit syöttää haluamasi panostussumman.
Miten löydän tiedon siitä voitinko ja kuinka paljon voitin vedollani?
Klikkaa vain vetohistoriaasi yläreunasta ja näet listauksen kaikista vedoista, jotka olet asettanut, mukaan lukien kertoimet, tiedon siitä, oliko vetosi oikein, ja paljonko voitit.